Kommunikation

Die einfache Formel lautet: E = L x K2
(Erfolg = Leistung x Kommunikation2).
Intra- und interpersonelle Kommunikation.
Sorgsamer Umgang mit anderen und sich selbst.
Der Schlüssel zum Erfolg.

Unser Kommunikations-Portfolio im Überblick:

  • Dramaerkennung und -auflösung
    • Rapport
  • Im Gleichklang sein – so einfach und doch so wichtig
  • VAKOG – mit allen Sinnen wahrnehmen
    • Visuell, Auditiv, Kinästhetisch, Olfaktorisch, Gustatorisch
  • Hypno-Talk – Zauber der Worte
  • Unsere Wirklichkeit wird durch Sprache geschaffen
  • Kreativität und Humor
  • Grundlagen der systemischen Hypnotherapie
  • Wahrnehmungsgenauigkeit
  • Modernes Gedankenlesen

Ein paar konkrete Anwendungsbereiche:

  • Der „unangenehme“ Kunde …
    • … oft selbst gemacht
  • Reklamations- und Kritikgespräche
    • strukturiert, klar, zukunftsorientiert
  • Telefonieren – leicht gemacht
    • Telesales
    • Terminvereinbarungen
    • Auftragsannahme
    • In- & Outbound
  • Outplacement-/Kündigungsgespräche
    • Ohne bleibende „Narben“ auf der Seele
  • Medientraining
    • Das „best of“ aus 20 Jahren Praxis